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坚守服务、共同战疫 浦发银行一直在您身边

  • 来源:互联网
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  • 2020-02-13
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2月12日12时讯(陈善娜)面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,浦发银行重庆分行牢记金融企业使命担当,深入贯彻落实党中央、国务院、重庆市委市政府以及各级监管部门的重要指示精神,坚决把广大客户和员工的生命安全和身体健康放在首位,在总行党委的坚强领导下,全力强化本单位疫情防控工作,同时坚持做好疫情期间金融服务工作,用坚实的行动为抗击疫情提供优质高效的金融服务保障,助力全面打赢疫情防控阻击战。

周密部署疫情防控工作。春节假期期间,该行召开紧急会议专题部署疫情防控工作,并成立疫情防控工作领导小组,由该行党委书记、行长任组长,分管行领导任副组长,相关部门负责人任组员,在行内建立联防联控联动机制。在此基础上,该行制定了《新型冠状病毒感染肺炎疫情防范保障实施方案》,明确疫情防范及突发疫情应对措施,要求全行上下务必执行到位,维护特殊时期业务连续性及安全稳定生。春节假期期间,该行领导班子成员分工协作,带头值班,并赴开门营业网点一线指导疫情防控措施落实情况,为坚守岗位员工送出慰问。

全力保障网点运营服务。一是为满足客户金融服务需求,浦发银行重庆分行整合资源,快速调整网点对外营业模式,开立必要营业的网点,辅以智能机具,科学防护,为客户带来安全便利。二是做好员工及客户的自我防护。一方面,每日三次对柜台、自助服务机具、办公区域等进行清洁消毒,每日两次对离行式自助银行进行清洁消毒,强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理;一方面,要求员工上班佩戴口罩、勤洗手,定期为员工测量体温并做好记录;另一方面,客户办理业务佩戴好口罩,做好体温监测。防疫期间,网点运营正常顺利,保障了个人金融服务需求。

“浦发速度”特事特办。防疫以来,浦发银行重庆分行迅速行动,压实责任,落实多项服务保障措施,对与疫情相关各方的金融需求特事特办、急事急办,让金融服务深入“疫”线。

●1月31日,为医药企业完成4000万贷款支付业务。在获悉市某医药企业急需支付4000万元用于采购疫情防控物资后,浦发银行重庆分行第一时间响应,及时对接,工作人员做好自身防护的同时,火速返岗,加班加点,在3个小时内完成贷款的支付业务,用切身行动为疫情防控工作提供金融保障。

●2月2日,迅速完成跨境汇款,助力客户采购口罩100万余只。

分行获悉某客户对防疫物资采购的紧急需求后,按照特事特办、急事急办原则,克服2月2日休息日对公结售汇和跨境汇款无法常规处理的难题,开辟绿色通道,简化汇款手续,在极短时间内完成48万美元的防疫物资购汇跨境汇款,为客户在境外成功抢购13万只医用口罩提供金融支持。后续,又成功为客户办理用于采购防疫物资的1250万跨境人民币资金汇出,帮助客户境外采购到共计100万只紧缺的口罩。

●2月4日,分行落地总行首笔韩元跨境购付汇业务。

当日中午,分行某客户提出韩元购付汇需求,时限要求高。分行立即向总行求助,总行前后台各部门通力协作,从交易对手询价到银行间系统参数设置,日间完成银行间T+0韩元购汇交易,与韩元账户行紧急沟通使用绿色通道人工清算模式,连夜完成资金清算。本次韩元汇款丰富了我行跨境业务币种,为更有力地服务实体经济、满足客户金融服务需求,献上了浦发力量。

●2月5日,开设绿色通道,为某政府部门完成工资代发业务

为保证工资能及时发放到街镇职工手中,当日对外歇业的浦发银行重庆合川支行启动对内应急服务预案,顺利完成了数笔工资支付,高效顺利的完成了客户交付的业务。

●2月5日,为客户急速汇出重庆市首笔疫情防控的服务贸易对外支付。

按照特事特办原则,该行在了解到客户需求后,紧急联系监管部门,同时启用外汇政策审核绿色通道。以无需服务贸易对外付款税务备案登记,总分行协同高效新建汇路等措施,于当天将服务贸易款项-防疫物资进口空运运费43万元人民币成功汇出,保证客户的采购及运回。该笔跨境人民币汇款系重庆市首笔疫情防控的服务贸易对外支付。

●2月9日,急事急办为客户抢购250万余支口罩。

当日某防疫物资储备企业着急向日本抢购250万余支口罩,分行开通绿色通道,及时为其办理了近5亿日元的跨境汇款,对于涉疫相关跨境业务,我行继续给予手续费减免的优惠。

工作人员做好自身防护的同时,火速返岗 浦发银行供图 华龙网发

初心永擎,方可照亮前路;使命在肩,更需勇毅前行。面对疫情持续蔓延的严峻形势,分行将更加主动践行企业社会责任,全力做好各类金融服务,为打赢疫情防控“战疫”贡献更多浦发力量。

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