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【新时代 新作为 新篇章】关于电商法这些tips你需要知道……

  • 来源:互联网
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  • 2019-03-13
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【新时代 新作为 新篇章】关于电商法这些tips你需要知道……  今年1月1日,我国首部针对电商领域的《电子商务法》正式实施…

原标题:【新时代 新作为 新篇章】关于电商法这些tips你需要知道……

  今年1月1日,我国首部针对电商领域的《电子商务法》正式实施。作为消费者,其实大家最关心的就是如果我买到了假货怎么办、售后能否有保障、个人信息会不会被泄露等等,这些大家关心的问题,《电子商务法

  2017年,南京市民王先生,通过天猫网购一辆山地自行车,不久后因螺丝滑丝,连接栓掉落,导致王先生骑车时摔伤。事后王先生找到天猫平台,山地车卖家 ,甚至找到了位于天津的山地车生产厂家,对方都是各种推诿。后经江苏省消保委介入,支持王先生诉讼,王先生最终胜诉,获得赔偿 。

  现实生活中,很多人都有过类似经历。此前,网购一直遵循谁主张,谁举证的原则。而《电子商务法》明确:发生争议时,电子商务平台应当积极协助消费者,电子商务经营者则应提供原始合同和交易记录,因经营者丢失、伪造、或者提供资料,致使等有关机关无法查明事实的,经营者应承担法律责任。

  专家认为,确定经营者举证责任能进一步规范电子商务平台经营,不过从执行层面来看,将给经营者带来一定难度,未来电商经营者还应当加强交易记录的保存和溯源。

  春运临近,很多人通过第三方平台抢票。今天记者通过购票软件高铁管家,预定春运首日深圳到郑州的G818次列车二等座,车票价格730.5元,而立即预定时价格却变成了750.5元。对此,“高铁管家”客服回应:管家系统默认勾选了20元保险套餐!

  专家介绍,很多电子商务经营者会以很小的字号或默认勾选的方式,让消费者在不知情的情况下被强制消费。而根据电商法,此类搭售现象将得到遏制。

  江苏省市场监督管理局网监处负责人李艳解释:法规明确,电子商务经营者在搭售商品或者服务的时候,应当以显著方式提醒消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。对于违反搭售的电子商务经营者,情节严重的将处以20万元以上50万元以下的罚款。

  而针对酒店预订不同价、打车同不同价等大数据杀熟现象,电商法,电子商务经营者应当向消费者提供不针对其个人特征的选项。同时电商法还明确,不得泄露和买卖个人信息,用户享有查询、更正和删除的。

  此外,电商法金退还,刷单炒信,快递物流等方面也都做出明确,要求押金退还应当退还方式、程序,不得设置不合理条件。刷单、刷评价等行为将涉嫌违法,快递破损、丢失等运输风险,将由卖家承担。

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