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京东商业服务之:用技术和信赖推动企业互联网化管理

  • 来源:互联网
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  • 2019-05-16
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  “通过与京东企业业务的合作,沃尔沃采购全流程可视化及管理决策的科学性得到提高。通过转变采购运作及管理模式,沃尔沃间接采购将打造成为沃尔沃的价值创造中心。”谈到与京东合作后的收获,沃尔沃汽车亚太区采购副总裁这样表示。

  2018年3月,京东企业业务与沃尔沃汽车亚太区于上海签署合作协议,京东企业业务成为沃尔沃汽车亚太区首个Punchout&E-ordering智能采购合作伙伴,通过京东翼采平台与沃尔沃SRM系统对接,实现沃尔沃汽车亚太区采购供应链的全面智能升级。

  除了在采购领域的合作外,双方还在数据、技术、物流等多方面展开深入合作,依托整个京东的零售基础设施服务能力,帮助沃尔沃汽车亚太区实现数字化采购、精准化营销和敏捷化服务,打造可视化采购管理中心。

  作为享誉世界的豪华汽车制造商,沃尔沃2017财年汽车全球销量超过57万辆,其中中国市场累计售出超过11万辆,使中国成为沃尔沃汽车的最大单一市场。中国市场地位的不断提升,也同步拉升了沃尔沃汽车对亚太区的期待。无论是支撑生产的采购环节,还是直接关乎用户体验的销售和服务环节,都急需实现与市场发展相匹配的创新升级。

  沃尔沃汽车亚太区采购副总裁表示:“高效的采购服务是企业高速发展的保障,如何将中国前沿科技应用到企业内部,激发更大的企业活力,是新下沃尔沃面对的课题。”

  此前,沃尔沃间接采购一临品类广、更新快、复购率低、供货周期长等挑战。沃尔沃的供应商虽然能够通过系统完成采购管理审批,但受技术因素影响,订单、交易、履约还是要靠线下模式人工对接完成,存在大量重复性手工操作,采购管理信息流滞后、流程欠透明。沃尔沃汽车亚太区希望能找到与自身管理系统完美匹配的采购合作伙伴。

  而京东企业业务自行研发的翼采平台,能够很好地满足沃尔沃的需求。通过接入京东翼采平台,沃尔沃汽车亚太区的采购管理数据可以实现信息流的实时流转,从而构建全流程的电子化采购,从采购需求的下达、审批、执行以及后续的交付、履约、配送等都可以在SRM系统中实时。

  基于京东企业业务的平台化和数字化采购管理,沃尔沃汽车亚太区的采购从传统商品级采购模式升级为平台级采购模式,效率得到大幅提升。采购周期从原有的3周时间,缩减至3天内。借助京东的数字化平台和海量商品信息,采购流程简化,信息透明度提高,采购体验及满意度大幅提升。全流程电子化实现了集中开票、一键对账,大大减少了财务、采购工作量,并降低了重复性人为操作带来的误差。

  京东企业业务研发的“智、慧、云、翼”采购平台,在2017年获工信部“制造业与互联网融合发展试点示范项目”称号,能够加速推动互联网与制造业的融合,将孤立的制造业企业和生产服务企业连接起来,形成互联互通、高效协同的生产服务网络。

  技术不但能带来效率的提升,还能为商业运营提供“信赖背书”。作为近年来大热的区块链技术,由于能够通过共识算法、智能合约等技术构建可靠的网络系统,因此是搭建企业数字化信任体系的不二之选。2018年8月,京东集团与中国太平洋保险集团联合宣布,全国首个利用区块链技术实现专用电子化项目正式上线运行。区块链专票数字化应用有力推动互联网采购的全流程电子化,打造高效、透明和数字化的采购管理体系。

  中国太平洋保险(集团)股份有限公司副总会计师徐蓁介绍,由京东集团与太保联合打造的“太保互联网采购(e采)平台”,直接通过电子在系统内进行结算、核验、报销,大幅提高财务运行效率,助推太保集团采购全流程电子化。

  专用电子化项目的落地,使“太保互联网采购(e采)平台”打通了采购、财务和报销系统,全流程数据由系统自动生成或通过系统对接自动采集,减少人工操作,实现采购流程的透明化,成为企业采购全流程电子化的新范本。

  在企业物资采购流程中最为核心的财务管理环节,大多数企业仍沿用传统的半手工、纸质对账的模式,交易的频繁性和票据对账的繁琐给企业带了诸多的不便。为此京东先后投入了大量技术资源进行研发。以京东自主开发的三金项目为例,该系统能够实现妥投7天无退货自动验收,进行Blink自动对账,自动开具增专电子票,实现银企直联自动结算,彻底告别繁琐的对账过程。

  在“太保互联网采购(e采)平台”中,京东通过权威第三方CA认证机构实名认证,航信加密盘加区块链不可二重机制专票安全性;通过区块链共识保持唯一状态,企业报销时进行验证及报销状态更新,使得每张报销状态唯一,无法重复报销;借助专用通过区块链系统无纸化开出,信息可通过区块链系统实现跨主体间的信息流通,从而实现了信息的上链。

  开票、对账仅仅是区块链技术在企业采购全流程电子化中应用的第一步,后续京东还将逐步实现订单信息、对账信息、结算信息的上链,提供与上游供应商联盟链打通的可能,最终实现商品流通的一体化上链。

  京东之所以能够为企业级客户提供智能采购、智能供应链、区块链等服务支撑,恰恰是由于十几年来京东聚焦于零售行业的互联网化,在供应链、物流、技术、金融、服务等方面积累了核心能力。京东通过自身实践打造了成熟的零售基础设施,再将这些能力全面向外部,从而有效推动行业合作伙伴成长。

  目前京东集团旗下已成长起包括企业业务、新通、智能供应链、智能城市、企业金融、企业保险、物流、IoT、云计算、AI、AR/VR等众多企业级业务。随着京东将这些核心能力向外部行业,京东也将行业上下游的价值链打通,从而能为各行业的数字化升级转型提供有力支撑。

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